A partire dal 3 agosto 2026, le carte d’identità cartacee cesseranno definitivamente di essere valide, indipendentemente dalla data di scadenza riportata sul documento. La disposizione deriva dall’applicazione del Regolamento dell’Unione Europea 1157/2019 che impone standard di sicurezza più elevati per i documenti di identità, oggi garantiti dalla Carta d’Identità Elettronica (Cie). Si ricorda che restano validi il passaporto, quale documento alternativo per viaggiare all’estero, e il passaporto e la patente di guida in corso di validità per l’identificazione in Italia.
Tutti i cittadini residenti nel Comune di Trento con carta d’identità cartacea – si tratta di circa 9 mila persone – sono quindi invitati a prendere un appuntamento per richiedere la carta d’identità elettronica (Cie), con adeguato anticipo rispetto al 3 agosto 2026, in particolare nel caso di viaggi già programmati nell’estate 2026.
Le misure del piano straordinario. Per accompagnare i cittadini in questo importante cambiamento, l’Amministrazione ha predisposto un piano straordinario che prevede una serie di misure. Innanzitutto, da oggi 9 marzo è attivo un numero di telefono dedicato 0461884291, per richieste di informazioni e per la prenotazione di appuntamenti per il rinnovo della Carta d’Identità elettronica (Cie).
Inoltre, tutti gli interessati in possesso della carta di identità cartacea, riceveranno nelle prossime settimane una comunicazione personalizzata a domicilio (oppure via mail per chi ad oggi ha fornito il proprio contatto) con le informazioni per prenotare un appuntamento dal 16 marzo, in base alle specifiche esigenze differenziate per target e fascia d’età.
Dal 16 marzo, gradualmente, saranno rafforzati gli sportelli dell’anagrafe dislocati sul territorio, con sportelli dedicati nella sede centrale di piazza Fiera, nella sede della Circoscrizione di Gardolo e di Oltrefersina. A tal proposito è stata organizzata una task force dedicata con personale aggiuntivo, aumentando il numero di appuntamenti prenotabili anche in pausa pranzo e nei pomeriggi.
Nei mesi di marzo, aprile e maggio saranno organizzate alcune aperture straordinarie il sabato, i “CieDay”, con appuntamenti prenotabili fino ad esaurimento posti presso gli sportelli dedicati, al fine di facilitare chi avesse urgenza del documento prima della chiusura delle scuole e della partenza per le vacanze. Le aperture straordinarie sono previste il 21 marzo solo in piazza Fiera, in tutte le tre sedi (piazza Fiera, Gardolo e Oltrefersina) l’11 aprile, il 9 maggio e il 23 maggio.
Quando il piano sarà a regime, si stima che sarà possibile rendere disponibili una media di 500 appuntamenti a settimana sufficienti a garantire potenzialmente entro il 3 agosto il rinnovo di tutte la carte cartacee in scadenza.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) di via Belenzani, punto di facilitazione digitale del Comune, resta a disposizione per supportare i cittadine/e nella prenotazione dell’appuntamento, nel recupero dei codici di sicurezza Pin e Puk per chi ha già la Cie, e nell’attivazione della Cie a seguito della ricezione della nuova carta d’identità e dei codici di sicurezza.
L’Ufficio anagrafe ha già informato preventivamente le case di riposo per facilitare l’accesso al servizio, anche a domicilio, per cittadini interessati e caregiver.
Come prenotare. Per ottenere il nuovo documento il cittadino deve presentarsi personalmente all’ufficio anagrafe prescelto, previa prenotazione di appuntamento (senza prenotazione non sarà possibile procedere al rilascio). Gli appuntamenti possono essere richiesti online, utilizzando la funzione “Prenota un appuntamento” presente sul sito istituzionale del Comune, oppure telefonicamente contattando l’ufficio Anagrafe al numero dedicato 0461884291.
Si informa inoltre che i cittadini iscritti all’Aire al momento devono necessariamente rivolgersi al proprio Consolato. Dal 1° giugno sarà possibile richiedere la Cie in ogni Comune italiano. Ulteriori informazioni e dettagli sulle modalità di rilascio sono disponibili sulla pagina informativa dedicata: https://www.comune.trento.it/Servizi/Come-sostituire-la-carta-d-identita-cartacea-con-la-Cie
